Omdat uw teamleden nu eenmaal verschillend zijn en allemaal om een eigen wijze van aansturing vragen kunt u het beste
situationeel leiding geven.
Medewerkers hebben vaak een cultureel diverse achtergrond. Dat heeft niet alleen te maken met de etnische afkomst van mensen, maar ook met bijvoorbeeld opvoeding (man/vrouw), religieuze achtergrond en of die mensen in een stad of dorp zijn opgegroeid. Voor meer achtergrondinformatie over cultuur en cultuurverschillen op de werkplek,
klikt u hier.
Het kan voorkomen dat dat in een team sommige teamleden tot een meerderheid behoren en anderen tot een minderheid. Dat kan spanningen opleveren. Daarom is het belangrijk om rekening te houden met
groepdynamische processen in diverse teams.
Het is van belang om een open communicatie in het team te stimuleren zodat misverstanden uitgepraat worden en roddel en achterklap wordt voorkomen. Indien irritaties voortkomen uit cultuurverschillen in de communicatie, helpt het wanneer u kennis heeft van
interculturele communicatie.
Praat regelmatig met uw team over de teamwaarden en normen. Leg deze vast in bijvoorbeeld het arbeidsreglement. Een voorbeeld van een beschrijving van gewenst gedrag vindt u
hier. Indien teamleden ongewenst gedrag vertonen of bijvoorbeeld racistische en seksistische grappen en opmerkingen maken, zult u snel en kordaat op moeten treden omdat anders de teamsfeer snel verpest is.